訂金下單

經網上完成預約及付5%訂金後,閣下會收到確認電郵及短訊。

送箱及包裝物料

Spaceship Move專員收到訂單後,會以短訊聯絡你,紙箱、包裝物料、裝箱單將於付款後兩至三個工作天內送到府上。

整理及包裝技巧

上門收件

填寫packing list後,可發送給Spaceship Move專員核對,以確認沒有禁運品或需要額外填寫的物品資料,同時確認最後搬運量 。

專員確認packing list後,你可預早一星期向專員預約上門收件日子,以及預計送達目的地的日期。

Spaceship Move會安排上門取件並送到倉庫,量度重量和尺寸。

繳付餘額

確認所有家當都已經收齊及資料正確後,Spaceship Move專員亦會發送正式發票,按搬運量及紙箱數量收取運費全數。

用livi PayLater簽帳可享多重回贈

本地存倉

每張訂單可享用14天免費香港存倉服務。免費存倉期後,如有需要,可以收費延長存倉。每個紙箱每週收費$20,以週結算,直到你準備好便可寄送到海外目的地。

國際配送

在包裹寄出前,Spaceship Move專員會透過WhatsApp發送Tracking link,以便你查詢郵件最新狀況。

貨物到達目的地後,當地派送夥伴會協助清關及報稅,完成計算稅項後,當地派送夥伴會聯絡收件人,通知應繳付稅項及付款方式。

如有需要額外文件協助清關,當地派送夥伴亦會致電收件人,清關後會安排送貨到府。

你收到貨品後,可拍照傳回紙箱相片給Spaceship Move專員,以便我們了解搬運人員的表現。

拆箱後,客人亦需要檢查物品是否安全無損地到達海外目的地.如有損毁,請於收件後三個工作天內通知,Spaceship Move 會協助向保險公司申請賠償。

保險索償表格

向Spaceship Move顧問了解更多