商品系列: 美國移民空運

除了一般空運禁運品外，以下物品不能入境美國：

- 中藥材或含有中藥成分的食品
- 任何含酒精成分的物品：包括香水、酒精搓手液、含酒精的護膚及化妝品等
- 肉類食品：包括真空包裝的肉類食品、乾製品、罐頭等
- 新鮮食物：包括奶類製品、新鮮水果、種子等

如對寄運品有疑問，請聯絡Spaceship Move專員

- 由於所有關稅細節均是由美國海關決定，稅額的詳情需要待郵件抵達美國後才能確實
- 海關通常會按照郵件寄件地、郵件中的物品價值、寄件用途、物品種類和數量來決定稅額和要進行的清關手續

寄隱形眼鏡到美國需要辦理FDA註冊及落珠（球）測試報告，否則無法清關。

- 口罩：報關時，需要列明口罩是自用用途，郵寄量不可多於250個口罩
- 如需郵寄零食或任何種類食品到美國，不論是作商業用途還是個人食用；或是郵寄份量多與少，都有可能需要根據美國海關要求，提供美國食品藥品監督管理局要求的 Prior Notice of Imported Foods，如有需要，可以自行到網址申請

- 在預計到達美國前3-5天，Spaceship Move專員會透過WhatsApp發送Tracking link，以便你查詢郵件最新狀況。同時Spaceship Move專員亦會安排貨物運送至香港倉庫，準備運到美國。

- 貨物到達美國後，快遞公司會協助清關及報稅，完成計算稅項後，當地運輸公司會聯絡收件人，通知應繳付稅項及付款方式。如有需要額外文件協助清關，運輸公司亦會致電收件人。

- 繳清關稅後，運輸公司會預約時間安排送貨到府。

- 你收到貨品後，可拍照傳回紙箱相片給Spaceship Move專員，以便我們了解搬運人員的表現。拆箱後，客人亦需要檢查物品是否安全無損地到達美國。

我們的收費是以最後包裝好的箱和型號作準。建議客人先領取足夠紙箱，沒有使用過的新紙箱，可以在收箱時一併歸還。

如果不夠箱，都可以再加購，但注意有機會收取額外運費，建議第一次領取多一點備用。

除了文件以外，所有物品均需填寫申報價值。已使用物品，可以申報present value， 一般以折舊率30-80%申報。 如價值過低，有機會引致清關問題。

Spaceship 提供14天香港免費存倉。當你準備好的時候，可以通知我們收件地址。

如有需要，可以收費延長存倉。每個紙箱每週收費$20，以週結算。

空運不接受膠箱托運。國際快遞運送時使用的紙箱需要較厚。Spaceship Move的紙箱堅固耐用，可確保你的物品安全到達目的地。

如因紙箱厚度不足，保險無法承擔賠償。

快遞公司提供門到門服務，一般送到單位門口。

因疫情關係，快遞人員根據地區及疫情變化，速遞員有權利不進入密閉的空間，有機會在大廈大堂交收。

為了讓你的搬運服務更安心，所有Spaceship Move服務均包含遺失或損壞保障。

遺失紙箱，每箱最高賠償額為HKD$3,000，每單最高賠償額為HKD$50,000。如貨物有破損，最高賠償額為運單申報價值的20%，最高賠償額為HKD600。承上，根據客人填寫的申報價值或物品既收據較低既價值作賠償。Spaceship Care條款及細則

收貨時，請檢查清楚外箱狀態。如發現破損，請通知快遞員留紀錄，並拍攝多角度照片。請盡快開箱檢查內裏物。如果裏面的物品有破損情況，請保留外箱，內包裝，以及破損物品，直至調查結束。記得拍下連包裝，不連包裝，破損近照及遠照。請於七日內於提出索償申請。