商品系列: 澳洲移民空運

除了一般空運禁運品外，澳洲禁止以曾經包裝水果、蔬菜、蛋類或肉類的紙箱來封裝郵寄的物品。無論是全新或二手的紙箱，也不可使用乾草或任何乾的植物材料來來綑綁和封裝包裹。

個人寄件而言，若物品的價格不超過 1000 澳元，一般不用繳交關稅。

至於 1000 澳元以上的物品，你可參閱澳洲邊防部的關稅分類初步了解不同物品的稅率；當地海關會準備進口文件，評估合適的關稅。

- 確認訂單後，Spaceship Move 專員會WhatsApp聯絡你，安排運送紙箱、包裝物料等到你的府上，並會附上裝箱單
- 你可以在收拾物件及包裝紙箱時，按照物件的種類、數量、價值填寫裝箱單。如物件並非全新，可以按照原來價值再折舊，例如衣服可填HK$20一件
- 完成裝箱後，你可以將已填妥的裝箱單傳給 Spaceship Move專員，由專員為你的物件作最後檢查
- 當物件到達澳洲，Spaceship Move 專員及快遞公司會將裝箱單交給當地海關作報關之用。當地海關會根據裝箱單的物件價值，計算所需繳付的入口稅

包裝樂器時，請把樂器與其他物品分開包裝。如樂器是較大型的，便需要額外包裝及保護。有需要的話，請與 Spaceship Move 專員查詢特別包裝服務。

- 在預計到達澳洲前3-5天，Spaceship Move專員會透過WhatsApp發送Tracking link，以便你查詢郵件最新狀況。
- 同時，Spaceship Move專員亦會安排貨物運送至香港倉庫，準備運到澳洲。
- 貨物到達澳洲後，快遞公司會協助清關及報稅，完成計算稅項後，當地運輸公司會聯絡收件人，通知應繳付稅項及付款方式。如有需要額外文件協助清關，運輸公司亦會致電收件人。
- 繳清關稅後，運輸公司會預約時間安排送貨到府
- 你收到貨品後，可拍照傳回紙箱相片給Spaceship Move專員，以便我們了解搬運人員的表現。拆箱後，客人亦需要檢查物品是否安全無損地到達澳洲。

我們的收費是以最後包裝好的箱和型號作準。建議客人先領取足夠紙箱，沒有使用過的新紙箱，可以在收箱時一併歸還。

如果不夠箱，都可以再加購，但注意有機會收取額外運費，建議第一次領取多一點備用。

除了文件以外，所有物品均需填寫申報價值。已使用物品，可以申報present value， 一般以折舊率30-80%申報。 如價值過低，有機會引致清關問題。

Spaceship 提供14天香港免費存倉。當你準備好的時候，可以通知我們收件地址。

如有需要，可以收費延長存倉。每個紙箱每週收費$20，以週結算。

空運不接受膠箱托運。國際快遞運送時使用的紙箱需要較厚。Spaceship Move的紙箱堅固耐用，可確保你的物品安全到達目的地。

如因紙箱厚度不足，保險無法承擔賠償。

快遞公司提供門到門服務，一般送到單位門口。

因疫情關係，快遞人員根據地區及疫情變化，速遞員有權利不進入密閉的空間，有機會在大廈大堂交收。

為了讓你的搬運服務更安心，所有Spaceship Move服務均包含遺失或損壞保障。

遺失紙箱，每箱最高賠償額為HKD$3,000，每單最高賠償額為HKD$50,000。如貨物有破損，最高賠償額為運單申報價值的20%，最高賠償額為HKD600。承上，根據客人填寫的申報價值或物品既收據較低既價值作賠償。Spaceship Care條款及細則

收貨時，請檢查清楚外箱狀態。如發現破損，請通知快遞員留紀錄，並拍攝多角度照片。請盡快開箱檢查內裏物。如果裏面的物品有破損情況，請保留外箱，內包裝，以及破損物品，直至調查結束。記得拍下連包裝，不連包裝，破損近照及遠照。請於七日內於提出索償申請。